1. Термины и определения

1.1. Услуга "Свободный стол" – услуга по резервированию и предоставлению свободного стола (или части стола), стула за барной стойкой или иного посадочного места в Заведении на определенную дату, время и продолжительность (не менее 30 минут до времени брони и 30 минут после). Услуга включает подготовку места, уборка места, его блокировку для других посетителей и обеспечение доступа Заказчика к месту в указанное время. Услуга считается оказанной с момента оплаты и блокировки места в системе бронирования, именно она наступает сяразу после отплаты.

1.2. Свободное место – одно посадочное место, определяемое как свободный стул за столом, барной стойкой или эквивалентное пространство для одного человека в помещении Заведения. Одно место соответствует одному человеку.

1.3. Депозит (предоплата) – полная (100%) оплата стоимости Услуги "Свободный стол", вносимая Заказчиком в момент бронирования. Минимальная стоимость одного места от 30 белорусских рублей (BYN). Стоимость может изменяться в зависимости от даты, времени, количества мест, сезона или специальных событий и указывается в момент бронирования. Депозит не является авансом за потребляемые блюда или напитки, а представляет собой плату за саму Услугу резервирования.

1.4. Бронирование – процесс резервирования мест через сайт, телефон, приложение или лично в Заведении, подтверждаемый оплатой Депозита. Бронирование наступает после 100% оплаты.

1.5. Мероприятие – дата и время, на которые осуществляется бронирование.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу "Свободный стол" на условиях настоящей Оферты, а Заказчик – оплатить ее в полном объеме.

2.2. Услуга оказывается исключительно на условиях 100% предоплаты. Без оплаты Депозита бронирование не подтверждается, и место остается доступным для других посетителей.

2.3. После оплаты Депозита место блокируется в системе, и Услуга считается начатой: другой посетитель не может забронировать или занять это место в данный день и время. Это обеспечивает эксклюзивность и гарантию для Заказчика.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Исполнителя:
Обеспечить резервирование и предоставление места в указанное время при условии своевременного прибытия Заказчика (не позднее 30 минут от начала бронирования).
Информировать Заказчика о стоимости Депозита и условиях Оферты до оплаты.
Обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Законом Республики Беларусь "О персональных данных" от 07.05.2021 № 99-З.

3.2. Права Исполнителя:
Изменять стоимость Депозита в одностороннем порядке с уведомлением заказчика (изменения не применяются к уже оплаченным бронированиям).

Отказать в бронировании без объяснения причин, если место недоступно или по иным основаниям (например, нарушение правил Заведения ранее).

Аннулировать бронирование без возврата Депозита, если Заказчик не прибыл вовремя или нарушил правила поведения в Заведении (например: агрессивное поведение; оскорбление других гостей; обсуждение любой политики; наркотическое или алкогольное опьянение; не соблюдения внутрених правил заведения).

Использовать Депозит как компенсацию за любые расходы, связанные с резервированием (административные затраты, упущенная выгода от блокировки места).

3.3. Обязанности Заказчика:

Ознакомиться с Офертой до оплаты. 

Оплатить Депозит в полном объеме через указанные способы (наличными, картой, электронными платежами).

Прибыть в Заведение в указанное время; в случае опоздания место может быть освобождено без возврата Депозита.

Соблюдать правила поведения в Заведении (запрет на курение в неположенных местах, соблюдение санитарных норм и т.д.).

3.4. Права Заказчика:

Получить Услугу в полном объеме при соблюдении условий.

Отказаться от Услуги до оплаты Депозита.

4. Порядок бронирования и оплаты

4.1. Бронирование осуществляется через сайт, телефон, приложение или лично. Заказчик предоставляет данные: ФИО, контактный телефон, дату, время, количество мест в телеграм @pub82minsk https://t.me/pub82minsk

4.2. Акцепт Оферты: Оплата Депозита подтверждает согласие с Офертой. Оплата производится в момент бронирования через: кассу, онлайн-платежи, такие как ЕРИП, карты Visa/Mastercard/Belcard.

4.3. После оплаты Заказчик получает подтверждение (чек, SMS или email) с деталями бронирования. Услуга считается оказанной с момента оплаты, независимо от фактического посещения.

4.4. Изменение бронирования возможно не позднее чем за 48 часа до Мероприятия, без гарантии доступности и с возможным перерасчетом Депозита.

5. Условия возврата Депозита и ответственность

5.1. Депозит является невозвратным, поскольку Услуга "Свободный стол" начинает оказываться с момента оплаты: место блокируется, что приводит к упущенной выгоде для Исполнителя (невозможность бронирования другими посетителями). Возврат не предусмотрен ни при каких обстоятельствах, включая отмену Заказчиком, неявку или форс-мажор, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

5.2. В случае отказа Заказчика от Услуги после оплаты, Депозит удерживается в полном объеме как компенсация фактических расходов Исполнителя (административные затраты на обработку брони, блокировку места, подготовку и упущенную выгоду, подготовка документов, обработка докумиментов бухгалтером, обработка документов в банке, просроченная реклама офлайн и в сети интернет). Фактические расходы рассчитываются как 100% от Депозита.

5.3. Если Услуга не оказана по вине Исполнителя (например, закрытие Заведения по техническим причинам), Депозит возвращается в полном объеме в течение 21 дня на реквизиты Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки.

5.4. Форс-мажор: Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при обстоятельствах непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, изменения в законодательстве). В таких случаях Депозит не возвращается, но бронирование может быть перенесено по соглашению сторон.

5.5. Ответственность Заказчика: За нарушение Оферты (например, неявку или ущерб имуществу) Заказчик несет полную материальную ответственность. Исполнитель вправе взыскать дополнительные убытки через суд.

5.6. Любые споры разрешаются в претензионном порядке (претензия в письменной форме в течение 10 дней), а при недостижении согласия – в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6. Заключительные положения

6.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует бессрочно. Изменения в Оферте публикуются на сайте. Вступления в силу и не применяются к уже заключенным договорам.

6.2. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Офертой, согласен с ее условиями и дает согласие на обработку персональных данных для целей исполнения договора.

6.3. Недействительность отдельных положений Оферты не влечет недействительности остальных.

6.4. Все уведомления направляются по электронной почте или SMS.

Дата размещения Оферты: 01.04.2022

Дата обновления Оферты: 20.08.2025